![宇城市、行政手続きデジタル化ツール「LoGoフォーム」のおくやみ手続き業務への活用で市民の窓口手続き時間を50%削減[ニュース]](https://www.digital-gyosei.com/wp-content/uploads/2021/12/KEY-11.jpg)
トラストバンクは12月20日、行政手続きデジタル化ツール「LoGoフォーム」について、熊本県宇城市の行政手続きにおける導入効果を発表した。
宇城市は2021年3月、県内で初めて市のおくやみ手続き（死亡に伴う手続き）の業務や上下水道等の使用申請にLoGoフォームを活用し、行政手続きのデジタル化を進めてきた。
おくやみ手続きでは、市職員がLoGoフォームで基本情報を事前に入力しておくことで、市民の窓口での申請時間が50%減少した。上下水道等の使用も24時間オンライン申請できるようにしたことで、紙の申請に比べて年間130時間の業務削減効果が試算され、記入漏れなどの申請ミスも8割減ったとのことだ。
（執筆：デジタル行政 編集部 野下 智之）
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