藤枝市、LINEを活用した個別お知らせサービスを開始　市民の負担軽減・手続き漏れの防止を目指す[ニュース]

藤枝市、LINEを活用した個別お知らせサービスを開始　市民の負担軽減・手続き漏れの防止を目指す[ニュース]

静岡県藤枝市は、LINE公式アカウントを利用したサービス「ふじえだマイアシスト」の利用登録開始を発表した。藤枝市は本サービスによって、市民が各種制度の手続きについて検索・問い合わせにかかる負担を軽減し、手続き漏れの防止を目指す。

サービスの特徴

ふじえだマイアシストは、藤枝市LINE公式アカウントに新しく追加される通知サービスだ。本人確認を事前にすることで、市民一人ひとりに合った案内が藤枝市LINE公式アカウントからのメッセージとして通知される。

通知の対象となる制度には、各種健康診断や予防接種、給付金の案内など30種類が含まれる。また、対象制度は翌年度以降も拡大する予定だ。

サービスの利用方法

ふじえだマイアシストは藤枝市LINE公式アカウント内のサービスであり、専用アプリのダウンロードをしなくても利用できる。公式アカウントのメニューから「個別お知らせサービス」を選択すると、本人確認に進む。

マイナンバーカードを持っていれば、スマートフォンにカードをかざし、署名用電子証明書パスワードを入力するだけで本人確認ができる。マイナンバーカードを持っていない場合、専用フォームから本人確認を行う。

（執筆：デジタル行政 編集部）

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