徳島県、小児科オンラインを導入[ニュース]
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徳島県は「徳島県オンライン小児医療相談事業」の業務委託者を公募型プロポーザルで選定し、株式会社Kids Public を採択した。同社が運営する子育て支援サービス「小児科オンライン」を活用して、子育て支援のさらなる充実を図る。
導入の背景
徳島県は「こどもまんなか社会」の実現を目指し、子育て支援サービスである「小児医療の相談窓口（＃8000）」を提供している。電話での相談窓口を設けることで、休日や夜間でも小児科医師や看護婦に相談できる体制を整備し、小児医療に関する不安軽減を図る狙いだ。
徳島県は子育て支援のさらなる強化を図るため民間企業と連携し、2023年4月24日より「小児科オンライン」の導入を開始した。電話だけではなくオンラインでも相談できる環境を構築し、子育てサービスの更なる充実を目指す。
小児科オンラインの概要
「小児科オンライン」は県内全域を対象に展開されており、無料で受けられるサービスである。LINEやメールなどのオンラインツールを通して小児科医に相談できる窓口を提供し、子育て世帯を支援する。このサービスを通してスマートフォンやタブレットなどのデジタル端末から気軽に相談できる環境を構築し、相談員をより身近に感じてもらう狙いだ。小さな悩みや疑問を簡単に相談できる窓口を提供することで、子育て世帯の不安を解消し小児医療体制の強化を図る。
（執筆：デジタル行政 編集部）