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長崎県平戸観光協会、「LINE公式アカウント」をリニューアル後半年で友だち登録数が3倍超を記録[ニュース]

長崎県平戸観光協会、「LINE公式アカウント」をリニューアル後半年で友だち登録数が3倍超を記録[ニュース]

長崎県平戸市「平戸観光協会」のLINE公式アカウントは、友だち登録数が11,472人(2022年9月7日現在)に達した。プレイネクストラボ株式会社の支援による「LINE SMART CITY GovTechプログラム」導入時の友だち登録数は3,500人弱だったが、5ヶ月間ほどで3倍超の増加率を記録。県外からの友だち登録も増加しており、平戸市の観光情報を全国に周知する発信力が高まっている。


2022年4月に平戸観光協会のLINE公式アカウントは新規リニューアルをし、「LINE SMART CITY GovTechプログラム」を導入したことで、さまざまな便利機能を活用できるようになった。


市内の観光スポットを検索する際には、LINEのトーク画面でチャットボットと気軽に対話しながら、気になる場所を見つけることが可能。さらに、現在地から近い観光地情報の検索や、適切なルート検索など、実際に平戸市に訪れた観光客をきめ細やかにサポートする機能も実装した。また、観光スポットだけでなく、現在地から最寄りのトイレを検索できる機能も好評を得ている。位置情報やルート検索だけでなく「便器数」「多目的トイレの有無」といった、自治体が保有する情報を有効活用することで、さまざまな観光客に安心感を届けている。


平戸観光協会は友だち登録を増やすためのキャンペーンを実施している。たとえば、LINE公式アカウントに友だち登録をした平戸市外在住者が、平戸市内にある観光案内所でアンケートに答えると500円分のQUOカードをもらえる(※)など、リアルとの連動企画が特徴。ほかにも、平戸市外在住者を対象にした「給油券」「宿泊割引」「観光施設優待」のプレゼント企画など、実際に平戸市に訪れてもらうきっかけになる施策を実施し、観光全般を盛り上げている。

※先着1,500名まで


■平戸観光協会LINE公式アカウント

平戸観光協会のLINE公式アカウントは以下より登録可能。

平戸観光協会LINE公式アカウント

https://page.line.me/lbo1116j

(執筆:デジタル行政 編集部 渡辺 龍)