福島県磐梯町、オンラインカウンセリングサービスの提供を開始[ニュース]
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福島県磐梯町と株式会社マイシェルパは、包括連携に関する協定を結び、2022年9月1日より、町民に対し、オンラインカウンセリングサービス「マイシェルパ」の提供を開始する。
「マイシェルパ」は、悩み・不安をお持ちの方、身体やメンタルの不調でお悩みの方たちにオンラインのカウンセリングをお届けするプラットフォーム。確かな経験を持つ精神科専門医の監督のもと、全ての所属カウンセラーが臨床心理士あるいは公認心理師といった専門資格・知識を有しており、すべての人たちにプロフェッショナルによる信頼できるカウンセリングを届ける。
今回の取り組みのポイントは、以下のとおりとなる。
1）全町民が利用できる
2）無料で何度でも利用できる
3）オンラインで気軽に自由に利用できる
4）臨床心理士/公認心理師による高品質なカウンセリングを受けられる
5）利用したことが周りにも行政機関にも知られないので、気軽に相談が可能
2022年度は実証事業としての導入だが、今回の結果を検証しながら、来年度以降の継続的な導入を進めていく。
今後は、メンタルヘルスの重要性について啓蒙するイベントや情報発信を行っていき、町民全体の意識を高め、メンタルヘルスの予防、改善をさらに促していく。また、相談の内容によっては、行政機関や病院への相談をカウンセラーから促し、相談者の合意の上、情報連携を行うことで、スムーズに支援できる環境を整えていく予定としている。
（執筆：デジタル行政 編集部 野下 智之）