作成の記録だけじゃない。eポートフォリオ「まなBOX」と秘められた効果とは[インタビュー]
ポートフォリオという言葉は様々な場面で使用されるが、教育業界で活用が進んでいる、作品集としてのポートフォリオは、プログラマーやアーティストの間でも就職活動など...
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三菱総研が語る、自治体向けAIチャットボット進化の現状と今後[インタビュー]
普及が進むAIチャットボット。自治体職員の問合せ受付業務効率の改善に大きく寄与することが期待されており、現在全国各地でその導入が広がり始めている。その...
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人とロボット、多様な選択肢が住民の満足度を上げる―品川区役所「ロボコット」導入の背景[インタビュー]
東京都品川区役所は令和2年10月よりAI窓口案内ロボット「ロボコット」を試験導入した。開発したのは区内ロボット開発企業のタケロボ株式会社。これまで職員...
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福島県磐梯町3年間の時限組織「デジタル変革戦略室」が推し進めるDXへの挑戦―[インタビュー]
福島県磐梯町（ばんだいまち）は、都心から150分、磐梯山の麓に位置する人口3400人ほどの町で、多くの地方自治体が抱える少子高齢化や地域経済の停滞等の...
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高山市が進めるデジタル行政―AIカメラを使い飛騨高山で実証実験―【インタビュー後編】
岐阜県高山市のDXのお話を聞く全2回のインタビュー。シリーズ後編では高山市のデジタル化について取り上げる。 （聞き手：デジタル行政 編集部 柏 海） ...
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高山市が進めるデジタル行政―おくやみ窓口で「動かない」「待たない」「書かない」を実現―【インタビュー前編】
岐阜県高山市は、死亡に伴う市民の行政手続きを1か所の窓口で効率的に行うことができる「おくやみ窓口」を導入した。おくやみ窓口の導入により、関係部署間の情報共有が...
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まちを走る診療車、医療を変える-長野県伊那市「モバイルクリニック事業」[インタビュー]
長野県の伊那市は、南アルプスと中央アルプスの二つのアルプスに囲まれ、豊かな自然と歴史を持つ街だ。この街には時折1台の青い自動車が走る。一見して、どこに...
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業務のムダを削り価値創造にシフト―市川市DX憲章にみる、デジタル化の本質とは[インタビュー]
千葉県市川市役所は、令和2年4月に「DX憲章」を公表した。DX憲章とは、ＤＸ推進のための理念をまとめたもの。昨今市町村がデジタル化の推進計画を策定し、これを公...
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AIは教師の仕事を奪わない－Qubenaが見据える教育現場の未来とは！？[インタビュー]
教育現場におけるICTの活用が加速している。特にAIによるアダプティブラーニング（個別最適化学習）は注目を集めている分野の一つだ。 株式会社COMPAS...
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坂村健氏が斬る、失敗するDXと成功するDXを分けるもの－ゼロリスク信仰を盾にデジタル化を拒む日本は変われる
ハイテク企業の代表格であるGAFAM。その躍進が勢いづき始めた頃から、世界中のあらゆる産業やビジネスにおいてDX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉...
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行政DXの実現―スーパーシティ構想に向けた会津若松市の挑戦―[インタビュー]
福島県会津若松市はスマートフォンアプリ「LINE」を使ったAIによる自動応答サービスを2018年に導入し、継続的に活用している。2021年度からはスマートシテ...
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eラーニングの普及から垣間見る、教育行政ＤＸ化の兆し[インタビュー]
株式会社ネットラーニングは、1998年の創業から20年以上にわたりeラーニングサービスを提供し、蓄積されたノウハウを活かし独自に開発した学習専用プラットフォー...
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DXという言葉より、どれだけ効率化をはかれるか－シーイーシーが提供する総合窓口ソリューション「自治体クラウドサービス WonderWeb LG 」
（執筆：デジタル行政 編集部 長野 光） 役所での手続きには、平均して120分ほどかかると言われるが、窓口を一元化し、適切な案内と対応を行えば所...
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行政サービスのデジタル化で、使われるために大切なこと[インタビュー]
コロナ禍において、自治体で導入が急速に進むサービスがある。株式会社ロコガイドが提供する、混雑ランプもその一つである。 自治体行政のデジタル化がいわれてい...
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全国初、融資関連手続きのオンライン申請導入を横浜市が実現した本当の理由［インタビュー］
横浜市は2020年5月、前年度末より発生していた経済局における窓口業務の混雑解消のため、危機関連保証の認定手続きにおいて全国初となるオンライン申請を導...
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自治体の要望に合わせ それぞれのDXを進める富士通Japan[インタビュー]
日本国内での課題解決力強化を目指し、2020年に始動した富士通Japan株式会社が行政のデジタル化に向けた動きを加速している。 （執筆：デジタル行政 編...
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広島市のデジタル化への取り組みを聞く―”受動的”から”能動的な”行政体制目指す―[インタビュー後編]
広島県広島市の行政デジタル化のお話を聞く全2回のインタビュー。シリーズ後編では自治体内での取り組みや今後の展望について取り上げる。 （聞き手：デジタル行...
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広島市のデジタル化への取り組みを聞く―被災者支援ナビで住民・職員の利便性向上―[インタビュー前編]
広島県広島市は、豪雨災害等に対する被災者に対する支援策を被災者が簡単に検索することが出来るサービス「被災者支援ナビ」を導入した。被災者支援ナビを導入したことに...
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「３ない窓口」の実現が、デジタル行政の肝－ＴＫＣが語る自治体窓口デジタル化への取り組み[インタビュー]
市区町村自治体において、窓口のオンライン化が進みつつある。該当の領域におけるITソリューションベンダー最大手の株式会社TKC地方公共団体事業部 営業本...
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書かずにワンストップで申請！―北見市が取り組む窓口業務改善方法とは―[インタビュー]
北海道北見市は、2009年から現在まで窓口業務改善への取り組みを続けており、申請書を「書かない窓口」を実現し、ワンストップで窓口を案内している。長期間にわたる...
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「官民」から「官官民」へ―国と地方自治体をつなぐパイプがデジタル化を加速させる[インタビュー]
組織論に「官僚制（bureaucracy）」という言葉がある。規模の大きい組織を統制するためのシステムで、安定性を重視した組織形態とされる。マックス・...
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インバウンド先進都市、富良野市が進めるスマートシティー構想とその仕組み[インタビュー]
北海道の中心部に位置する人口約2万人の北海道富良野市。あのテレビドラマ「北の国から」で一躍注目を集め、夏はラベンダーに象徴される風光明媚な田園風景、そ...
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埼玉県坂戸市のデジタル化「現在と未来」―坂戸市の基幹系システムが「ノンカスタマイズ開発」だった理由は？ [インタビュー]
令和3年5月12日、「デジタル改革関連法」が参議院本会議で可決・成立した。これをもって同年9月にデジタル庁が創設されることが正式に決まり、今後は本庁が...
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加賀市が先駆的に取り組むデジタル行政とは？！―IoT×人材育成×実証事業で目指すスマートシティ加賀―
石川県加賀市は消滅可能性都市に選ばれたことを機に、IoT人材の育成や先進テクノロジーの導入、IoTにおける企業との実証事業などに取り組み始めた。同市の様々な領...
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トラストバンク コロナワクチン接種にもLoGoフォーム
4月から高齢者を対象に新型コロナウイルスのワクチン接種が始まる。各地で自治体がワクチン接種に関する一連の動きを訓練している。 混雑や混乱も予想されるワクチン...
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子育て支援行政のデジタル化を後押し！？340以上の自治体が支持する「母子モ」とは？
音楽・動画・書籍を配信する総合Webサイト「music.jp」や、女性の健康情報サービス「ルナルナ」などのモバイルサービスで知られるエムティーアイが提供する母...
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トップと現場双方の理解で実現、ヤフーが支援するデータドリブンなデジタル行政
ヤフーは2020年、自治体向けにデータソリューションサービスを開始した。既に47都道府県や政令指定都市を皮切りに、多くの自治体で、データを活用した多種多様なデ...
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コンパクトなIT化が地域住民の「足」を支えるーコミュニティバス予約サービスLoCoBuS（ロコバス）の利用が拡大する理由
岐阜県多治見市でシステム開発を手掛ける株式会社ジーネックス。同社は2018年からコミュニティバス予約管理システム「LoCoBuS（ロコバス）」を開発・運用して...
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ヤフーの「災害協定」締結先が1200自治体を突破
通知で知る身の回りの危険ヤフーが災害時の情報発信を支援する「災害協定」の締結先は、昨年12月に1200自治体を超えた。 災害大国といわれる日本、いざという時の緊急災害情報を被災者に...
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最終目標は「行かない窓口」－山口県周南市が取り組むデジタル窓口業務
株式会社松阪電子計算センター、株式会社日立ソリューションズ西日本、株式会社日立システムズの3社は、山口県周南市においてスマートデバイスを活用した自治体窓口での...
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五島市が取り組むデジタル×自治体行政【後編】－最先端技術で進める遠隔医療、移住定住事業
長崎県五島市が進めるデジタル行政の全容と詳細を担当者にご紹介いただく全2回のインタビュー。シリーズ後編では、遠隔医療と移住定住事業について取り上げる。前編はこ...
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五島市が取り組むデジタル×自治体行政【前編】－ドローンによる業務効率化、海洋ゴミの数値化に挑戦
長崎県の五島市では2018年度から「ドローン i-Landプロジェクト」、2020年度から「五島スマートアイランド構想」をそれぞれスタートさせ、様々な行政サー...
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行政デジタル化に求められる、令和にあった運用方法の変革
株式会社ジーシーシーは群馬県に本社を置き、市町村向けシステム、県・公共団体向けシステムの開発・運用を行っている。顧客の多くは群馬県内の市町村だが、最近では東京...
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業務にシステムをではなく、システムに業務を合わせる―行政DXに求められるシステム要件の逆転思考
自治体・公的機関向けにシステム開発サービスを展開する株式会社シナジー。同社は全国で初めてLGWANに接続するリモートワークシステムを開発し、沖縄県庁への導入も...
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自治体が自立・自走していく武器
トラストバンクがLoGoシリーズに込める戦略と可能性ふるさと納税事業で有名な株式会社トラストバンクが、2019年11月に自治体向けビジネスチャットツール「LoGoチャット」と、2020年3月には、行政申請・アン...
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モバイルバッテリーで防災協定―シェアリングサービスが生み出す新たな価値
ChargeSPOTはINFORICH（インフォリッチ）が運営する「どこでも借りられて、どこでも返せる」モバイルバッテリーのシェアリングサービスである。インフ...
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デジタルで「持ち運べる役所」を具現化―LINEスマートシティ推進パートナープログラムとは[インタビュー]
コミュニケーションや決済サービスなど、日本のデジタルサービスインフラとしての発達の途を突き進むLINE。 今後日本の行政サービスのデジタル化を担...
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